Diagnóstico Habilidades de la Empresa para Adoptar Tecnologías

Participa de esta encuesta para diagnosticar las

habilidades de tu empresa para adoptar tecnologías

I. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA

Nombre de la empresa

RUT de la empresa

Rubro *

Página Web

Región

II. HABILIDADES PARA INNOVAR

Indícanos con que nota calificarías, donde 5 es la nota más alta y 1 la nota más baja, en relación a las actividades que se hacen o no en la empresa.

	1	2	3	4	5
1. La dirección es consciente de la importancia de la mejora continua para la productividad de la empresa.	1	2	3	4	5
2. La dirección está comprometida, facilitando recursos y motivando la iniciativa personal para la mejora continua.	1	2	3	4	5
3. El liderazgo de la empresa facilita la mejora continua	1	2	3	4	5
4. Conozco la estrategia definida por la empresa (visión, misión y objetivos estratégicos)	1	2	3	4	5
5. Su empresa investiga las necesidades de sus clientes (tendencias, tecnologías aplicadas, servicios, etc.)	1	2	3	4	5
6. Su empresa dispone de actividades que promueven la creatividad, el conocimiento técnico y trabajo en equipo del personal.	1	2	3	4	5
7. Su empresa promueve el compromiso de los trabajadores con la mejora continua.	1	2	3	4	5
8. Su empresa facilita espacio y tiempo para que los trabajadores planteen ideas y mejoras	1	2	3	4	5
9. Su empresa toma en cuenta las ideas surgidas entre los trabajadores	1	2	3	4	5
10. Su empresa tiene planificación y control del proceso de compra de insumos	1	2	3	4	5
11. Su empresa tiene procesos escritos para la recepción de materias primas hasta el almacenamiento del producto final	1	2	3	4	5
12. Su empresa utiliza una pauta de inventario donde se lleve control del stock	1	2	3	4	5
13. La producción se realiza de manera programada y controlada	1	2	3	4	5
14. En su empresa se realizan mantenciones preventivas de equipos	1	2	3	4	5
15. Su empresa tiene procesos de producción escritos y conocidos por todos	1	2	3	4	5
16. La empresa planifica y controla el proceso de transporte que requiere	1	2	3	4	5
17. Se evalúa la satisfacción del cliente	1	2	3	4	5
18. Se utiliza algún tipo de tecnología para interactuar con el cliente (comunicación, control, retroalimentación, etc.)	1	2	3	4	5
19. Su empresa realiza acciones de promoción o publicidad	1	2	3	4	5
20. Su empresa cuenta con una software para comunicarse con sus clientes	1	2	3	4	5
21. Su empresa tiene claridad del ciclo de vida de sus productos	1	2	3	4	5
22. Su empresa tiene procesos escritos y conocidos por todos para comunicarse con clientes	1	2	3	4	5
23. Su empresa realiza acciones de cercanía con clientes	1	2	3	4	5
24. Su empresa realiza acciones para respuestas de los reclamos	1	2	3	4	5

¿Cuantos niveles jerárquicos tiene su empresa? (ejemplo de 4 niveles: Dirección, gerencia, jefatura, trabajadores)

¿Cuántos años de antigüedad tiene su empresa?

Número de trabajadores permanentes:

En el último año su empresa incorporó tecnología, ¿Cuál?:

III. IDENTIFICACIÓN DEL ENCUESTADO

Nombre de la persona que responde

Mail de la persona que responde

Teléfono de la persona que responde

Cargo en la empresa

“Autorizo a Universidad Tecnológica de Chile INACAP a utilizar esta información para propósitos de análisis agregado”.